Política de privacidad
En Adrian Beauty Studio nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Titular / Razón social: Adrian Beauty Studio SL
- Nombre comercial: Adrian Beauty Studio
- NIF: B56455637
- Domicilio: Carrer de Salvador Tormo, 21, 46870 Ontinyent, València
- Email de contacto: [email protected]
2. Datos que recogemos
Para gestionar tus reservas y ofrecerte el mejor servicio, recogemos los siguientes datos personales:
- Número de teléfono
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico (opcional)
- Historial de citas y servicios contratados
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y citas online
- Envío de recordatorios de citas por WhatsApp
- Comunicaciones relacionadas con tus servicios contratados
- Mejora de nuestros servicios y atención al cliente
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Consentimiento: al realizar una reserva, consientes el tratamiento de tus datos para la gestión de la cita.
- Interés legítimo: el envío de recordatorios de citas por WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo de garantizar una buena experiencia de servicio y reducir las ausencias.
5. Conservacion de datos
Tus datos personales se conservarán mientras la relación comercial esté activa. Una vez finalizada, los datos se mantendrán durante un periodo máximo de 5 años para cumplir con las obligaciones legales aplicables, tras lo cual serán eliminados de forma segura.
6. Derechos del usuario
Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: conocer que datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies propias esenciales necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma de reservas (preferencia de tema visual y sesión). No se instalan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
Para medir de forma agregada y anónima el uso del sitio empleamos estadísticas propias que no identifican a las visitantes ni construyen perfiles.
Además, para saber si un clic en uno de nuestros anuncios termina en una reserva, utilizamos la etiqueta de Google Ads (proveedor: Google Ireland Limited) configurada con el Modo de consentimiento v2 en estado denegado por defecto: el consentimiento publicitario queda denegado por defecto, no se almacena ninguna cookie publicitaria y la medición de conversiones funciona de forma agregada y sin cookies. Las “conversiones mejoradas” están desactivadas, por lo que no se envían datos personales de las clientas (nombre, teléfono, email) a Google.
Puedes consultar más detalle en nuestra política de cookies.
8. Publicación en nuestras redes sociales (TikTok, Instagram, Facebook)
Para publicar el contenido del salón usamos una herramienta propia, AdrianBeauty Social (social.adrianbeauty.com), conectada a las cuentas oficiales de Adrian Beauty Studio. Cuando una cuenta de TikTok, Instagram o Facebook se conecta mediante el inicio de sesión oficial de esa red, recibimos únicamente:
- el identificador de la cuenta, su nombre visible y su foto de perfil, para mostrar en qué cuenta se va a publicar;
- los permisos de publicación que la propia red concede (en TikTok, user.info.basic y video.publish), con los que subimos los vídeos e imágenes que el salón decide publicar.
No leemos mensajes, seguidores ni datos de otras personas, no vendemos ni cedemos esta información y no la usamos para publicidad. Las credenciales de acceso se guardan cifradas en nuestro servidor en España y solo se usan para publicar. El acceso puede retirarse en cualquier momento desde la configuración de la red social (en TikTok: Ajustes > Seguridad > Apps y servicios) o escribiéndonos a la dirección del apartado 6.
9. Publicación en nuestro canal de YouTube
Nuestra herramienta interna de publicación, AdrianBeauty Social (social.adrianbeauty.com), usa los Servicios de API de YouTube para dos cosas: subir nuestros vídeos a nuestro propio canal de YouTube y leer las estadísticas de esos vídeos. No publica en canales de otras personas ni consulta su actividad.
Al usar esta herramienta se aceptan las Condiciones del Servicio de YouTube. Google trata los datos según su Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).
Los datos de YouTube que guardamos son estos:
- el identificador y el nombre del canal, para saber en qué canal se publica;
- los tokens de acceso de la cuenta de marca del salón, que permiten subir los vídeos sin volver a iniciar sesión cada vez;
- los identificadores y las estadísticas (visualizaciones, me gusta, comentarios) de nuestros propios vídeos, para ver qué contenido funciona mejor.
Solo usamos estos datos para publicar y medir nuestros vídeos. Se guardan en nuestro servidor propio en España, los tokens cifrados. No los compartimos con terceros, no los vendemos y no los usamos para publicidad. Tampoco recogemos datos de otros usuarios de YouTube: ni de quienes ven nuestros vídeos ni de quienes comentan.
El acceso se puede retirar en cualquier momento desde la página de seguridad de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions).
Al desconectar el canal borramos sus datos de YouTube. Si prefieres pedirlo por escrito, escribe a [email protected] y los borraremos en un máximo de 30 días. Como exige la política de YouTube, los datos que guardamos se actualizan o se borran cada 30 días como mucho.
10. Modificaciones de esta política
Adrian Beauty Studio se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.